Capitolul 1 – Introducere

Site-urile web, disponibile la https://nutritiousyoana.com (denumite în continuare „Website” sau „Site”), sunt deținute și operate de „NUTRINA” LTD., UIC 208388635, Număr TVA BG208388635, cu sediul în Bulgaria, Sofia, districtul Mladost, clădirea 387, intrarea B (denumite în continuare „noi” sau „Nutritious Yoana”).

Acești Termeni și Condiții de Utilizare a site-ului Nutritious Yoana (denumiți în continuare „Termeni și Condiții”) conțin informații detaliate despre drepturile și obligațiile tale în timpul utilizării site-ului și achiziționării produselor prin magazinul online. Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu acești Termeni și Condiții și recunoști că i-ai citit și înțeles. Nu continua să utilizezi site-ul și produsele Nutritious Yoana dacă nu ești de acord cu toți Termenii și Condițiile prezentate pe această pagină.

Capitolul 2 – Conținutul Nutritious Yoana Hub

Pe site-ul nostru, poți accesa și achiziționa o varietate de resurse și conținut digital, inclusiv cărți de bucate, planuri de mese, ghiduri de rețete, videoclipuri și alte materiale educaționale legate de gătitul sănătos și stilul de viață (denumite în continuare colectiv „Conținutul”).

Fiecare element de Conținut include o descriere detaliată, cum ar fi limba, autorul sau creatorul, numărul de pagini sau module, formatul (PDF, video etc.), funcționalitățile incluse și orice alte informații relevante. Aceste informații sunt disponibile pe pagina produsului respectiv și în timpul procesului de checkout.

Tot Conținutul este livrat digital prin contul tău de utilizator pe site-ul Nutritious Yoana și este destinat exclusiv utilizării personale, necomerciale. Accesul și utilizarea Conținutului Hub-ului sunt supuse termenilor prevăzuți în acești Termeni și Condiții.

Disclaimer

Informațiile furnizate pe acest site au scop educațional și inspirațional și nu înlocuiesc sfaturile, diagnosticul sau tratamentul profesional în domeniul dietei, medicinei sau sănătății. Autorul acestui site nu este nutriționist certificat. Pentru îndrumare personalizată și pentru a asigura siguranța, utilizatorii ar trebui să consulte un dietetician înregistrat, nutriționist sau profesionist calificat în domeniul sănătății înainte de a face schimbări semnificative în dietă sau stilul de viață.

Capitolul 3 – Drepturi de Proprietate Intelectuală și Licență

Cu excepția cazurilor în care se menționează altfel, noi, Nutritious Yoana și/sau licențiatorii noștri, deținem drepturile de proprietate intelectuală pentru tot conținutul de pe site-ul Nutritious Yoana, inclusiv pentru Cărțile de Bucate vândute. Toate drepturile de proprietate intelectuală sunt rezervate. Cărțile de Bucate sunt publicate sub un pseudonim folosit de autor.

Poți accesa conținutul Nutritious Yoana doar pentru uz personal, cu respectarea restricțiilor prevăzute în acești Termeni și Condiții.

Persoanele din fotografiile din Cărțile de Bucate și de pe site nu sunt autorii Cărților de Bucate. Fotografii din Cărțile de Bucate sau părți ale acestora pot să nu fi fost realizate de autorii Cărților de Bucate. Toate fotografiile care fac parte din Cărțile de Bucate și din site sunt utilizate legal, iar afișarea lor în Cărțile de Bucate nu încalcă drepturile terților.

Nu ai voie să:

• Reproduci, distribui, modifici sau creezi lucrări derivate din Cărțile de Bucate sau conținutul site-ului nostru.
• Copiezi sau republici materiale din Cărțile de Bucate și/sau site-ul Nutritious Yoana.
• Vinzi, închiriezi sau sublicențiezi orice material din Cărțile de Bucate și/sau site-ul Nutritious Yoana.
• Reproduci, duplici sau copiezi orice material din Cărțile de Bucate și/sau site-ul Nutritious Yoana.
• Redistribui materiale din Cărțile de Bucate și/sau site-ul Nutritious Yoana.

Capitolul 4 – Conturi de Utilizator și Acces

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să:

• Ai vârsta de cel puțin 18 ani.
• Creezi un cont cu o adresă de e-mail validă.
• Te abonezi la unul dintre planurile noastre lunare plătite.

Fiecare abonament îți oferă acces personal, netransferabil, la conținutul nostru. Partajarea conturilor este strict interzisă. Dacă detectăm partajarea sau utilizarea necorespunzătoare, contul tău poate fi suspendat sau închis permanent fără rambursare.

Accesul este acordat doar pe durata abonamentului activ și plătit integral. În cazul în care plata eșuează sau este anulată, accesul tău la tot conținutul va fi suspendat imediat.

Capitolul 5 – Abonament, Facturare și Anulare

5.1 Prețurile Abonamentului

Oferim acces la materialele noastre digitale (inclusiv PDF-uri doar pentru citire, videoclipuri, rețete, planuri de mese și articole) printr-un abonament lunar plătit („Abonament”). La înregistrare, obții acces la toate materialele disponibile pe platforma noastră atâta timp cât Abonamentul tău este activ și plătit integral.

5.2 Ofertă Introductivă

Ocazional, putem oferi o reducere introductivă pentru o perioadă limitată (de ex., 7 zile). Aceste oferte sunt disponibile o singură dată per utilizator și se aplică doar noilor abonați, cu excepția cazului în care se menționează altfel. După perioada introductivă, se aplică prețul standard al abonamentului, cu excepția cazului în care anulezi înainte de începerea următorului ciclu de facturare.

5.3 Reînnoire Automată

Abonamentele se reînnoiesc automat lunar folosind metoda de plată furnizată la checkout. Abonamentul tău se va reînnoi fără re-autorizare explicită, cu excepția cazului în care anulezi înainte de sfârșitul perioadei curente de facturare.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile și te vom notifica în prealabil prin e-mail sau prin contul tău dacă modificările afectează ciclul tău viitor de facturare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificarea prețului constituie acceptarea de către tine a noilor taxe.

5.4 Facturare și Plată

Ești de acord să furnizezi informații corecte și complete de plată și facturare și să le menții actualizate. Toate prețurile includ taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se precizează altfel.

Ne autorizezi să percepem taxele abonamentului tău și orice taxe aplicabile în mod regulat prin metoda de plată aleasă. Dacă o plată eșuează, putem încerca să o procesăm din nou. Neplata va duce la suspendarea imediată sau la încetarea accesului la servicii.

5.5 Anulare de Către Tine

Poți anula abonamentul în orice moment, conectându-te la contul tău și navigând la secțiunea „Facturare” sau „Abonament”. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei tale curente de facturare. Vei păstra accesul până la sfârșitul perioadei plătite, dar nu se vor percepe taxe suplimentare.

Alternativ, ne poți contacta la admin@nutritiousyoana.com pentru asistență cu anularea. Te rugăm să furnizezi adresa de e-mail folosită la înregistrare.

5.6 Fără Rambursări Pro-Rata pentru Perioade Parțiale

Anularea nu îți conferă dreptul la rambursări pro-rata pentru zilele rămase din perioada de facturare. Ești responsabil pentru toate taxele suportate înainte de anulare.

5.7 Suspendare și Încetare de Către Noi

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide abonamentul tău și accesul la serviciile noastre în orice moment, cu sau fără notificare, dacă:

• Încalci acești Termeni și Condiții (inclusiv partajarea contului sau utilizarea necorespunzătoare a conținutului).
• Plata ta eșuează sau este inversată.
• Se detectează comportament fraudulos sau abuziv.

În astfel de cazuri, nu ai dreptul la rambursare.

5.8 Rambursări Limitate

Oferim garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de servicii din orice motiv, poți solicita o rambursare completă în primele 30 de zile de la ultima achiziție.

Rambursările nu sunt disponibile pentru tranzacții mai vechi de 30 de zile sau pentru perioade mai mari de 30 de zile înainte de data la care ne contactezi cu o cerere de rambursare.

Rambursările pot fi acordate în cazuri excepționale la discreția exclusivă a companiei, în termen de 30 de zile de la ultima achiziție. Rambursările nu sunt posibile pentru conturile care au încălcat acești Termeni și Condiții.

Pentru a iniția procesul de rambursare, te rugăm să ne trimiți un e-mail la admin@nutritiousyoana.com.

Capitolul 6 – Proprietate Intelectuală și Restricții de Utilizare

Tot conținutul de pe Website este proprietatea intelectuală a Nutritious Yoana și/sau a licențiatorilor noștri și este protejat prin drepturi de autor și alte legi aplicabile.

Nu ai voie să:

• Descarci, reproduci sau printezi conținutul.
• Înregistrezi, distribui sau partajezi părți din conținut sau Website.
• Folosești părți din conținut în scopuri comerciale, publice sau pentru instruire de grup.
• Folosești înregistrări de ecran, scraping sau tehnologii similare.
• Traduce, modifica, dezasambla sau crea lucrări derivate.

Accesul este acordat exclusiv pentru uz personal, necomercial. Orice încălcare a acestei clauze va duce la închiderea imediată a contului fără rambursare și poate atrage acțiuni legale.

Chapter 7 – Complaints and Dispute Resolution

Dacă ai probleme cu serviciul sau produsul nostru, te rugăm să ne contactezi prin formularul de contact sau la adresa de e-mail admin@nutritiousyoana.com pentru a discuta situația. Vom depune eforturi rezonabile pentru a rezolva problema cât mai rapid posibil și pentru a oferi un răspuns scris la plângerea ta în termen de 7 zile. Dacă sunt necesare informații suplimentare, această perioadă poate fi prelungită în funcție de circumstanțe.

Dacă nu ne îndeplinim obligațiile contractuale, ai dreptul să depui o plângere și/sau să soliciți despăgubiri. Dacă nu putem rezolva plângerea ta, ai dreptul să urmezi proceduri alternative de soluționare a litigiilor, cum ar fi medierea sau arbitrajul, sau să cauți remedii legale printr-o organizație de protecție a consumatorilor sau instanță.

Ai opțiunea de a rezolva litigiile consumatorilor prin procedura „Soluționării Alternative a Litigiilor” în cadrul Uniunii Europene. Pentru litigiile legate de achizițiile online, poți folosi site-ul https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show pentru a soluționa disputele pe cale extrajudiciară. Aici poți găsi o listă a organismelor naționale care oferă soluționarea litigiilor extrajudiciară, aprobate de Comisia Europeană pentru echitate, eficiență și accesibilitate: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Dacă locuiești în afara UE/SEE, în special în Statele Unite, ești de acord că orice litigii sau revendicări legate în vreun fel de utilizarea serviciilor noastre vor fi soluționate prin arbitraj individual obligatoriu și nu în instanță, cu excepția problemelor care pot fi audiate în instanțele de creanțe mici.

De asemenea, ești de acord să renunți la orice drept de a participa la acțiuni colective, arbitraje colective sau alte proceduri colective ori reprezentative.

Arbitrajul va fi efectuat în limba engleză, conform regulilor Camerei Internaționale de Comerț (ICC) sau unui organism de arbitraj similar recunoscut.
Locul arbitrajului este Sofia, Bulgaria, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
Fiecare parte își suportă propriile costuri și onorarii legale, cu excepția cazului în care arbitrul decide altfel.
Excepții: Oricare dintre părți poate intenta un proces în instanță pentru a pune în aplicare revendicări privind proprietatea intelectuală sau pentru a impune arbitrajul, după caz.

Capitolul 8 – Conduita Utilizatorului și Securitate

Ești de acord să:

• Păstrezi confidențiale datele tale de autentificare.
• Utilizezi serviciile cu bună credință și numai conform scopului intenționat.
• Ne notifici imediat despre orice acces neautorizat sau breșă de securitate.

Ne rezervăm dreptul de a investiga presupusele încălcări și de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni.

Capitolul 9 – Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege:

• Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, accidentale, speciale sau consecințe, inclusiv pierderi de date, întreruperi ale accesului sau profituri pierdute.
• Răspunderea noastră este limitată la suma totală pe care ai plătit-o în cele 30 de zile anterioare revendicării.
• Serviciile sunt furnizate „ca atare” fără nicio garanție expresă sau implicită.
• Nu garantăm acces neîntrerupt la Website sau că conținutul va îndeplini așteptările sau rezultatele tale specifice de învățare.

Capitolul 10 – Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Modificările intră în vigoare odată cu postarea pe Website. Dacă continui să folosești serviciile după ce modificările au fost postate, Termenii actualizați sunt considerați acceptați de tine. Dacă nu ești de acord cu modificările, trebuie să îți anulezi abonamentul și să încetezi utilizarea serviciilor.

Capitolul 11 – Încetarea

Ne rezervăm dreptul de a închide sau suspenda imediat contul tău dacă:

• Încalci acești Termeni
• Nu îți plătești abonamentul
• Folosești necorespunzător conținutul sau platforma

La încetarea contului, accesul tău la tot conținutul va fi suspendat. Nu se vor acorda rambursări, cu excepția cazurilor prevăzute în Capitolul 5.

Capitolul 12 – Contact

Ne poți contacta prin formularul de contact de pe Website sau la următoarele date de contact:

Email: admin@nutritiousyoana.com

Termenii și Condițiile au fost actualizați la 12 septembrie 2025.